KPI (Key Performance Index)

핵심 성과 지표

 

성과 목표 설정서의 가장 중요한 항목

매출 달성, 이익 최대화, 불량 최소화, 등 그 목표 달성을 위해 조직 구성원이 움직이게 됨.

이 목표를 달성하기 위해 핵심적으로 관리할 요소들에 대한 성과 지표를 의미